电视广告上将效果说得神乎其神，还有名人代言，市民刘小姐看到电视购物广告后怦然心动，花了996元给父亲买了一款戒烟产品，却遭遇了许多烦心事。近日，刘小姐抱着这套产品及邮寄的盒子，找到了本报。 　　刘小姐讲述，3月初，她看了浙江某媒体上的电视购物广告，说的是一款叫“爱菲烟克”的戒烟产品，由32种珍贵的天然植物提取而成，内含抑烟素和禁烟素，效果非常好，只要将瓶内的精油嗅一嗅，吸烟者就能在短期内达到减轻烟量及戒烟的目的。其代言人还是刘小姐非常喜欢的一位明星，刘小姐看到广告后心动了，孝顺的她决定买一款送给爸爸。按照电视广告上的联系方式，刘小姐订购了一套产品。3月7日，产品送过来了，刘小姐没有细看就付了996元钱。 　　打开包装，里面是两小瓶精油。拿起瓶子时，刘小姐傻眼了，其中有个瓶子瓶底是破的。刘小姐随即打电话给包装盒上的“爱菲烟克（北京）总部售后服务电话”，电话通了，对方给了刘小姐两个电话号码，要她再打这两个电话联系。但刘小姐打过去时却发现这两个号码是空号。刘小姐只好又打前面的售后服务电话，“再打过去就不接了，我怀疑那边有来电显示，看到是我的电话就不接了。” 　　刘小姐的父亲开始按照说明书上的要求使用精油，即随身携带，每次想吸烟时就拿开精油嗅一嗅。刘小姐告诉记者，父亲说嗅了没用，还是想吸烟。 　　记者看到“爱菲烟克”的包装盒上，用醒目的红字标着“爱菲烟克的戒除率是96.71%”，美国纽士健国际医药集团有限公司监制，山东森健生物科技发展有限公司分装，没有注明生产厂商。有一个产品执行标准号：Q/01SJ102-2008。记者拿着这个包装盒请教了市药监局专业人士，该人士仔细看了包装盒后，认为它无批准文号，不属药物、保健品，也不属医疗器械或化妆品，因为上述产品都必须有相关主管部门核准的批准文号。 　　市质监局有关人士则介绍，由于地域管辖的原因查不到这个产品执行标准号有无备案，但可以明确的是，这是一个企业标准，其标准由企业自己制定，只要不违反大的国家标准，到当地质监部门备案即可。一般普通商品会选择企业标准。该专业人士认为，不是保健品却宣称有保健或治疗功能，有钻法律空子的嫌疑。 　　市工商局专业人士仔细看了包装盒上的广告后，对“爱菲烟克的戒除率是96.71%”提出了质疑，“广告中不能标注有效率，至少在这一点上它就有问题。”这位人士认为，对这款戒烟产品的成分也需要鉴定。