手头一时找不到相关书籍或资料可以查阅，也没有电脑可以上网，打开随身携带的手机，通过手机中安装的专业医学或药学软件进行查询，这已经成为当前很多青年临床药师解决在工作中遇到突发用药问题的新方法。在电子信息日益发达的今天，药学服务的手段也在悄然发生着改变。

    青岛市市立医院的临床药师孙福生对利用手机及时、快速查询药品信息深有感触，他介绍说，随着移动互联网应用环境不断改善，手机互联网的应用也逐步丰富起来，现在人们越来越多地通过手机体验互联网和手机软件的便捷应用。那些能够提高工作效率、降低差错的行业软件，无论是药学的还是医学的，药师在工作中遇到的问题只需轻轻点击查找，即可轻松解决，这样不仅避免了翻阅厚重的资料书，也节省了工作中宝贵的时间以提高工作效率、降低差错。

    孙福生介绍了他自己手机中的一款类似用药助手的软件，此软件是根据临床实际工作流程进行优化设计的，满足了医务工作者随时随地查询药品说明书信息的需求。目前收录了数千种药品的说明书，药师可通过商品名、通用名、疾病名称等迅速找到药品说明书内容，一般的药品说明书内容都有了。此外，软件还添加了常用医学公式计算功能，非常方便。

    “当然，这些软件都需要智能手机才能使用。”孙福生强调说，所谓智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。

    “但是，由于不同品牌手机的操作系统不同，而每个软件开发商开发出的同一款软件在不同操作系统间是不兼容的，这就成为推广手机查询药品信息的障碍之一。”孙福生告诉记者，目前已经开发出来的常用的中文医药专业软件多达十几种，还有些英文的相关用药软件可供参考。尽管可选择范围广，但是由于药师只能人手1~2部手机，所以大大缩小了选择范围，不利于药师的多项选择。

    至于手机用药指导软件本身，也存在一些不足。孙福生认为，药品品种不全和药品说明书更新不及时是其中两个最主要的问题。如国家食品药品监督管理局已经更新了药品说明书，增加了药物使用注意事项，但手机软件中的内容不能及时修改，就有可能给临床用药带来安全隐患。“这与这些软件都是由企业开发，非官方权威发布有一定关系。”孙福生如是说。

    及时地查询药品信息

    工信部数据显示，截止到2011年5月底，中国手机用户数量已经超过9亿；最近的调查显示，中国城市居民智能机普及率达35%。“因此，利用手机进行药物合理及安全性服务，可以更好地保障患者的用药安全。”北京大学第三医院药剂科副主任张晓乐对此指出，除了可以通过手机用药指导软件进行专业查询外，手机短信服务（ShortMessageService，SMS）由于具有便捷性、可靠性、广覆盖性与廉价性等优点，在医疗卫生领域得到广泛应用。目前，手机短信主要用于慢性疾病的管理（最常见的是糖尿病管理和肥胖患者的体重控制等）及药物治疗的管理，如每日用药的提醒等。这些手段已经被证明取得了显著成绩，值得推广。

    此外，手机还逐步被应用于医疗监测，如通过手机与血糖仪相连接，获取血糖等相关信息，对1型糖尿病患者开展基于手机的实时血糖监测并进行医疗指导。

与内部局域网进行连接，手机还可以实时提供医院药品供应的情况。如解放军总医院研发了手机的“处方集药品供应动态查询系统”，该系统结合医院药品处方集，充分利用医院局域网平台，可以高效快捷查询药品信息，掌握药品供应动态变化，为临床用药提供准确的支持和保障。“可以说，随着新系统及软件的不断研发，手机在保障临床用药安全的作用将越来越明显。”张晓乐对此充满希望。
    服务于临床用药安全

    更多科技手段服务药学

    除了智能手机外，平板电脑及其他通讯技术在促进临床用药安全中的作用也越来越受到关注。

    张晓乐介绍说，目前还有一种新的电子终端——平板电脑在日本、美国等发达国家已被广泛应用于临床，其中iPad已被FDA首次批准成为医疗设备。除了携带方便，它比手机更具有画面清晰，操作简便的显著特点。因此，平板电脑在提高医疗工作者效率，提供更好的医疗服务等方面，越来越受到医务人员的关注。目前平板电脑已开始被用于手术、家庭医疗等各种医疗服务，包括医疗图像的浏览和药品的检索等，及与其相配的医疗应用程序。

    “在促进临床用药安全方面，相信平板电脑也将会发挥更大的作用。”张晓乐说，通过平板电脑，医生与药师在患者床边就可以快速地调阅患者的化验、影像和其他诊疗信息，并能在床旁及时下达新的医嘱，减少了医嘱的转抄等过程，保证药物合理、及时、安全的应用。由于可以迅速查阅相关的资料，而不必返回办公室查看电脑或病历，平板电脑在遇到患者突发状况的时候保证了抢救的及时性、准确性。另外，医务人员可以使用平板电脑进行自主学习，在任何时间、任何地点查阅资料，节省了大量时间，增加了与患者沟通交流的时间。这样不仅能提高了医务人员的工作效率和患者的满意度，还能及时发现问题，保障患者用药安全。

    张晓乐最后指出，随着现代远程通信工具及信息通讯的发展，利用一些基于移动技术及电子终端技术，如互联网、局域网、微博等这些现代化的通信工具也被应用于医疗卫生事业进行远程医疗卫生服务，特别是保障药物的安全性方面，都将有效地提高人们的卫生医疗服务水平，在促进合理用药，保障用药安全方面发挥作用。