医药流通企业需要拥有一定的执业药师，有经验的业务管理人员、市场开发人员及专业的物流技术人员，而这些需要强大的人力资源来支撑。
一心堂一直将人才培养作为企业的发展之本，人才的更新速度和质量已成为企业长久发展的动力和源泉。公司内部所设立的员工培训学校先后培养了上千名优秀的管理人才与基础员工，此外，公司又与云南省内各大、专院校建立了长期的人才培养与合作模式，共同开展了医药零售连锁经营管理人才培训。通过长期、持续的培养，现已打造了一批业务熟练、经验丰富、管理规范、经营高效的专业化连锁药店管理团队、营销团队、药师团队、信息技术团队、以及具有上千家营销网点建设经验的市场拓展团队，这将有效地保障公司在行业竞争中的人才优势，并有力地支撑公司营销网点的快速扩张。
一心堂本着建立学习型组织的目的，在各业务、职能部门的支持下，通过多年的积累逐步形成了一套专业、全面的员工培训体系。一心堂培训体系主要包括新员工培训体系、店长培训体系、药师考前培训、管理人员培训及专项培训体系等。一心堂在系统为员工提供培训的同时，提倡员工在日常经营中的不断学习和提高。为促进门店员工学习的积极性，一心堂每年都会组织各类专业知识、技能竞赛。全方位、高频次、系统性的培训不断强化员工的学习能力和竞争意识，让员工在公司不仅能够胜任本职工作，同时也学习到大量的知识和技能，更重要的是让员工在公司工作期间增强了竞争意识，积累了竞争能力和持续学习的基础。
加强规划人才队伍建设 促进团体能力素质提升,零售连锁药店人力资源的另一个核心是店长队伍的建设。一心堂从2004年开始全面推出了初、中、高级的多期店长培训与集训。在此基础上，2008年，一心堂又推出了店长认证体系，不断对店长进行封闭培训、在职教育培训及严格的认证考试等，培训认证项目达到200多个课题，涉及人数近1,700人。这一系列长期推行的员工成长措施，使一心堂的经营管理团队在中国的零售连锁药店的团队中具有一定优势。公司管理团队稳定，核心业务人员得到持续补充，这为鸿翔一心堂门店的迅速扩张打下了坚实的基础，
一心堂凭借良好的、开放型的企业文化体系，吸引各种优秀的人才进入公司工作。为企业实施相关的培训提供了高质量的资源保证。