一、医药连锁业吹响药师告急“号角”
经过近20年的发展，中国医药连锁行业实现了突飞猛进的发展，据不完全统计，截止2010年上半年，我国共有药店已达到39.42万家。但与行业高速发展形成鲜明对照的，却是医药连锁企业专业药学人才的严重缺失。这一现象主要表现在以下三个方面：1、执业药师总体供不应求、分布极不平衡。2、优秀的营业员和熟手员工难招募，难留住。3、管理人才和专业人才的成长与培养速度滞后。
而2011年12月，北京新颁布了《北京市开办药品零售企业暂行规定》，其中明确规定，新开药店必须同时配备1名执业药师和2名药学技术人员，提供安全用药指导，杜绝普通销售员“瞎指挥”患者买药的现象。
这一规定无疑使得医药连锁企业，对药师以及药学专业人才的需求更加急迫。有业内人士指出，如果药师及药学人才缺失的问题不解决，将成为制约医药连锁企业发展的最大障碍。
二、一心医药：开创“10+1>11”的人才哲学 化解药师困局
药师人才严重缺失问题已经引起很多医药连锁企业的广泛关注，但是如何打造企业自身的“药师团队”，许多企业依然不得其法。
作为广西省最大连锁药店的一心医药在这方面却快人一步，在2011年公司成立10周年之际，确立起了一套属于自己的“10+1>11”的人才哲学。
所谓“10”指的是一心医药10年来的发展成绩。经过10年的发展，一心医药的主营业务已经覆盖药品零售，经营范围包括中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品（除疫苗）、医疗用毒性药品、Ⅱ、Ⅲ类医疗器械等。与全国各地2000多家生产、经营企业有着密切的业务往来，是广西最大的药品零售企业。
所谓“1”指的是一心医药建立的一套人才培养体制。一心医药在今年建立了“广西一心医药培训学院”和“特格尔培训学院广西分院”。把原先的无目标无秩序的单独培养人才的方式，发展成一个整体的、长远的、有步骤的培养层次递进的体系。一面不断加强现有人员的专业水平，一面实现专业人才的战略储备。
一心医药以企业为根基，以人才培养体制为依托，两者相加实现企业价值的无限大。
三、人才如何软着陆？一心医药启用imo打造“药师圆桌”
目前，一心医药已在全广西开设连锁门店近400家。在这些门店的从业人员中，具执业药师职称的有130多人，具药师职称的有280多人，具药学相关专业的有80人以上。随着人才队伍的不断扩大，为了能更好地把这些人才“聚”在一起，一心医药开始启用企业级即时通讯工具imo。立志于借助imo平台，来打造一个属于一心医药的人才“骑士圆桌”。