在医疗界,2013年是多事之秋。
10月25日,“温岭杀医”事件震惊全国。这一次,医护人员没有沉默。网络上,到处是我的请愿书,要求社会对“医闹事件”零容忍。
12月28日,浙江省卫生部门启动市级公立医院改革,医疗服务费上涨百分之四五十,药价零差价,再次让人们把目光投向医院……
2013,也是我从医的第七个年头。七年来,身处日益紧张的医患关系漩涡中,说不尽的辛苦和心酸。
“温岭杀医”事件后,花500元买了件防刺背心
我1998年毕业于效实中学。当时,医生是热门专业,我们班上五十多人,大概有近三分之一报考了医学院。
考上后,我妈非常高兴,觉得我以后的工作一定是既稳定又有社会地位。
但谁也没想到,社会变化会这么快。我在读研时,周边已经有人说起现在的医疗环境不好,直到工作后跟病人接触,才切身体会到确实很糟糕。而且,一年比一年差。
“温岭杀医”事件发生后,我既震惊又痛心。我相信每个医生都希望病人能尽快好起来,哪会有医生想故意把病人治坏,借机多开药,自己可以多赚钱。即使真有,也是极个别吧。
那几天,我非常害怕。谁知道,这种事哪天会不会发生在自己身上。我催老婆,去淘宝给我买件防刺背心,就电影里警察穿的那种。
花了500元,背心买来后,同事们都来围观。他们开玩笑,先刺下试试,看背心管不管用?效果好,他们也去买一件。那几天温度还高,衣服穿得少,套外面肯定不合适,穿里面太热。我本来想等天冷了穿毛衣里,至今都没有穿过一次。
现在想想挺可笑的,但更多的是悲凉。
没有信任,越解释越心凉
我从医这些年,越来越感觉到病人对我们医生的不信任。就拿前几天发生的事来说,一位干咳女病人来看病,鉴于她咳嗽多日,自己也曾服过一些药,我为了排除肺炎可能性,让她做血常规,再拍个片子。
女病人一听就质问我,为什么要做检查,意义何在?最后检查显示女病人不是肺炎,我按临床经验给她开些支气管炎的药,女病人一拿到药,马上拿出手机百度,又一次质问我,为何用支气管炎的药,是不是要故意给她多开?
我只能一再解释,但这样的病人你解释再多都没用,她在心里面就不信任你。
看病难看病贵,在其他国家也是难题
现在很多人说“看病难,看病贵”,我觉得这话有一定道理,但理性分析,医改是全球性难题,在很多欧美发达国家,也有他们各自的“看病难”和“看病贵”。
两年前,我在奥地利培训了一段时间。在那里,糖尿病病人去公立医院看病,都要提前三个月预约。国内病人很难想象,即使一般的择期手术也要提前很长时间预约。
出现急症怎么办?病人必须先找家庭医生,家庭医生认为有必要,才会让你去公立医院。
当然,你也可以不理睬他,唯一办法就是去私立医院,但费用非常贵,而且普通医保不一定支付,不是普通的工薪家庭能承受得起的。
我主攻专业是内分泌科,当时跟的医生门诊时间是早上八点到中午一点,每次大概看三四十个病人。当时我很意外地发现,其实老外跟我们国内病人一样,也是一大早来排队,很多人为看上病,要等一两个小时。我还碰到一个人,在医院里发脾气,埋怨为何要等这么长时间?
所以医患的问题哪里都有,关键是互相多点体谅。
2014年,希望病人能多给我们点信任
2013年12月28日,宁波市级公立医院实施医改,医疗服务价格上调,
药品零差价销售。在急诊科,诊疗费从原先的4块涨到了16块,因为这事,我还特意问过一些病人,听听他们的意见。
有点出乎意料,问了几个人,都说没什么感觉,可能因为他们是医保病人的缘故。
我不清楚病人怎么评价,我们医生一直以来都觉得医疗服务价格实在太低了。现在通货膨胀厉害,什么都在涨,但在没改之前,
医院的收费
标准是多少年以前的?
很多人不相信,我值一个夜班,从傍晚5点半到凌晨一点,没调整前是10块,调整后现在是25块。这六七个小时里,我大概要看六七十个病人,还要抢救重症患者,摊到每个人身上,又是多少钱?
医生是体力和脑力劳动者,我常常下班后头晕脑胀,累得连觉也睡不着。工作这么多年,除了结婚时度蜜月,从来没有陪妻子出去旅游过一趟。有时候,我们也在问自己,到底图什么。
2014年,我只希望,病人能多给我们一点信任,因为我们真的希望你们每一位能快点好起来。