“中国医药电商未来有很大的发展机遇，有助于解决医疗领域各环节的众多痛点与挑战。尽管现阶段受到市场环境以及消费者行为差异的影响，但医药电商是 大势所趋，它最终将为患者带来更便捷的购药途径以及优质的服务体验。”波士顿咨询公司（BCG）全球资深合伙人兼董事总经理黄培杰今天在报告《医药电商方 兴未艾，未来发展六大趋势》发布会上说。

报告详细剖析了BCG通过市场调查发现患者与商家对医药电商未来发展的看法。其中患者对药品质量真伪尤为看重，其次是专业的用药指导。 在他们所期待的医药电商未来服务内容中，药品验真与专业的药事服务都得到了近60%的关注度。另一方面，商家也意识到未来医药电商的价格竞争已是必须要面 对的挑战，因而如何提供差异化的服务升级将成为竞争中制胜的关键。

报告作者之一、BCG全球合伙人兼董事总经理夏小燕表示：“目前处方药的电商模式尚在探索阶段，处方的导入以及医保支付是亟须解决的关键问题；未来处方药电商模式需要互联网企业与传统企业的紧密联合、共同探索试点才有可能实现。”

作者：杜鑫