办药展,财来自有方
每年的医药展会,除了国药会、呼市会以及新近兴起的大包会等全国性展会,地方性或区域性展会更是不计其数。这种将企业/产品展示与会议合二为一的形式,有这样一些基本特点:
(1)现场展示、展览或交易的特点越来越明显,而主题会议或会中的内容越来越多;
(2)新兴的展会,尤其是新举办者多有想通过短期甚至一次性营销策划“一呼百应” 、“一炮打响”;
(3)在会议主办方较多或目的性不明时,展会目标与组织不容易明晰;
(4)医药展会举办得是否成功,到底是以展会本身盈利为指标,还是以参展方达到其目的为指标?许多展会摇摆其中,一直不能给出一个明确的答案。
笔者也曾参与过展会的策划和设计,也注意搜集过相关一些资料信息,深知要办好一个展会,要想让方方面面满意绝非易事。资金来源是一个问题,进行投入产出的预算更是一件冒风险的事,其次是展会内容与形式的匹配问题,组织问题,等等。展会决策者、策划者、组织实施者,还有一个相互配合、协作、执行的问题。
在这里,笔者拟就医药展会的策划与组织,提出几个特别值得注意的具体问题,以供参考。
1、除非是真正的行业展会,而且也已经有了相当的规模和时间(届次)累积,新兴展会不宜“大而全”,也不宜预设规模化的前提(笔者曾称之为“规模化的迷局”)。否则,医药展会策划就会承载太重的压力和负荷——策划目标太大,要解决的问题太多,而展会主办方的实力却又很有限,这样,宣传声势就会过头,势必导致华而不实、言过其实。
2、展会的主题策划与组织实施之间,应该有一个内在的逻辑,不能形成“两张皮”,策划做策划,组织归组织。比如,大包会,药店大包会,大包的主题概念如何与药店经营对接,也就是来参会或参展的药店怎样才能与医药代理的大包方式对接,策划者应该在理论和实操上首先解决这个问题,参加展会的药店也才能真正从中受益。还有所谓商机交易,是谁的商机?如何保证主办方的商机同时也是参展者的商机?这些,其实是展会策划的核心问题,而展会组织者必须据此进行落实。
3、必须处理好“展”与“会”的关系问题。据笔者参加或了解一些新兴展会的情况来看,“展”的比重虽然有增加的迹象,但“会”与“展”的联动并没有十分密切,比如,“会”与“展”在时间安排上冲突(特别是“会”与“展”为同一参加者时);“会”的主题与“展”并不十分吻合。有的展会,用“会”来烘托、衬托“展”,会议效果明显好于展示(览),而由于出钱方是参展单位,会议则是花钱方,因此,这很容易引起参展单位的不满。当然,如果真能象展会主办者所希望的那样,来参展的出钱方都以参加会议学习交流为主要目的,那就另当别论了。
4、通过一次展会解决所有问题(观念灌输、经营模式转型、现场交易、培养忠诚客户、一鸣惊人等),实际上是不切实际的。但以笔者参加的几次医药展会来看,展会主办者似乎确有这样不切实际的想法,因此,从战略上经营展会,从长计议,把战略目标与战术目标加以区分,把整体方针与阶段性策略分步落实,笔者以为,新兴展会应该有一个通盘考虑和打算,除非持续性经营不是主办方的战略目标。
5、医药展会的营销策划,主要表现为事件营销和媒体宣传的话,笔者认为切不可夸大其辞,把话说得太满,因为参加展会的都是行业专业人士而不是普通消费者。过高的期望值被展会许愿了,但是能兑现多少呢?医药展会的主办者,一定要清醒地认识到这个问题的重要性和严重性。
此外,对展会参加者真正需求的了解洞察,也是保证展会效果不可忽略的力量。(作者系上海流通经济研究所医药流通研究中心主任)