一家儿童医院,年接诊人数将超100万,蜂拥而至的患儿及家长让儿童医院“消化不良”,出现历史最高日门诊量4650人次。医院里随处可见举着输液瓶、带着娃娃转悠的市民。缴费的家长排成数条长龙,让人想起春运期间的火车站……
究竟是什么原因导致重医附属儿童医院“高烧”难退?到儿童医院给孩子看病究竟有多难?近日,本报记者实地体验,为不堪重负的儿童医院“把把脉”。
现场
颠簸三小时来看小病
父母都喊值得
8日上午10时20分,儿童医院挂号收费大厅。经过近三个小时长途颠簸,綦江县新盛镇王华禄夫妇带着8岁的女儿王富佳进入挂号大厅,一家三口个个汗流浃背,瘦弱的女儿佳佳更是疲倦不堪。
“我去挂号!”王华禄没来得及喘口气,便一路小跑,挤进人群排队。“吓死人哟,这么多人!”第一次来儿童医院的王华禄使劲地挥动着手掌当扇子,不时用手背擦拭下巴上的汗珠。大厅里人头攒动,一片嘈杂,几近瘫软的佳佳偎依在母亲的怀里,用右手捂住耳朵休息。
“快点,听说医生中午要下班!”20多分钟后,终于挂到号的王华禄拽着佳佳就往诊室跑。见到医生后,几次打算介绍病情的王华禄只因累得直喘气,没能说出话来。“先去做几个检查!”10分钟后,医生开出检查项目,王华禄又在医生的催促下拽着佳佳跑出诊室直奔放射科。
放射科门口,仍有十几位家长排队,王华禄更是焦急不堪。11时40分,女儿做完放射检查,王华禄叫妻子原地等候取片,他拉着女儿奔向检验科,进行抽血检验。直到12时20分,佳佳终于做完了所有检查。
“先拿点药吃,不需要住院!”医生看了检查结果,表情轻松,佳佳的病情并不严重。王华禄这才放下心来。“怎么不在当地医院检查?劳神费力跑这么远,划不划算哟?”对于记者的不解,王华禄憨然一笑,“值得!值得!就这一个娃娃。”
护士上班不敢多喝水
解手耽误时间
8日上午10时,儿童医院呼吸哮喘科拥挤不堪。走廊、过道、包括电梯口都摆满了病床。医护人员在人群中艰难地穿行。
“病人太多了,上班就像打仗!”责任护士赵智华上气不接下气地和记者打招呼。话还没说完,一患儿出现险情,她立即转身奔向病房。“还好,抢救过来了!”10多分钟后,满脸汗珠的赵护士从病房里走出来,脸上才有了点笑容。
“包括主任在内的所有医生护士,每天早上7:45就都到达病房。”赵智华望着桌上的水杯,却用舌头湿润着干裂的嘴唇。没说上两分钟,一名家属又跑来喊“点滴快完了”。“马上就来!”赵智华再次不辞而别。
“关手机、不喝水,可以节约些时间!”该科年轻医生赵君说,由于病人太多,医护人员根本没时间接电话、上厕所。因此,几乎所有医生护士上班前就关掉手机,更不敢多喝水。“和病人说话说久了,哪怕嘴唇干裂嗓子发哑,也愿意忍着!”赵君说,上班太忙,一天的时间弹指而过。
分析
儿童医疗水平整体不高
儿童医院医务处黄志处长称,根据我市3000多万人口计算,至少有800万儿童。作为一家儿童医院,目前只有800张床位,用尽空间加床位,也不超过1200张。同时,云南、贵州等西南片区的患儿源源不断地涌来,与本地患儿争抢医生和床位。
黄处长介绍,经济发展交通改善,人们的健康意识提高,近年来患儿人数猛增。该院2004年的门诊量为84万人次,而去年已达92万人次,每年以4万人次递增,根据猛增势头,预计今年将超过100万人次。同时,2004年的住院人次达2.6万,去年已超过3.3万人次,今天将达..2万人次。面对这种迅猛增长的趋势,儿童医院已力不从心。
黄处长称,由于我市儿童医疗水平整体不高,一些地方医院没有专科医生,甚至对某些常见疾病都无法诊断。同时,不少家长抱有非到儿童医院看病才放心的想法,致使千军万马来挤独木桥。
黄处长透露,一般儿童生病大多是季节、常见疾病,但部分家长一味地将孩子往儿童医院送,甚至强求住院。以呼吸哮喘科为例,该科室就至少有10%的近郊患儿不需要住院治疗。
黄处长说,为了尽量满足患儿需求,医院已绞尽脑汁,包括利用废弃楼房、新修综合大楼以及建立引进专业医护人员、与区县医院建立指导合作关系等,但这些措施都是治标不治本。
对策
开办儿童分院分流患儿
专家认为,要缓解儿童医院就医压力,合理分流患者是关键。
据了解,我市目前开设儿童专科门诊的医院为数不多,主城区包括西南医院在内的开设有儿科门诊的几家大型综合医院,儿科床位总数不足200张,每个区县儿科床位不足30张,根本无法满足患儿需要。
“要满足重庆市乃至西部地区的儿童医疗需求,仅仅加强市儿童医院一个医疗机构的建设是不够的。”市卫生局相关负责人表示,儿童医院不堪重负的状况已引起各界关注,要彻底解决儿童看病难,还需要各部