中国保健品企业在国内一直是“诚信度低、美誉度低”的行业，这首先与市场的不规范、过于看重媒体、盲目夸大功效有一定关系，以“招商　圈钱　短线操作”等为目的的企业不在少数，企业文化更是空中楼阁，无从谈起。尽管如此，一批有志于健康产业的国内保健品企业还是以极大的社会责任心对市场进行着不懈的探索，对“企业文化”的建设做出了突出贡献，特别是2003年中国企业文化建设经验交流大会上（中国企业文化促进会召开）天年公司（香港上市公司）被评为“企业文化建设先进单位”，标志着保健品企业已经由“投资型”向“投资型”、“招商圈钱”向“稳健经营”的转型。下面就几个有代表意义的保健品企业的企业文化建设工作做一综述，以总结保健品行业的规律，为行业发展尽本人的一份心和力！ 三株——风雨中这点痛算什么 很多业内人士都认为三株公司的倒掉主要原因是机制的不健全。其实，三株的管理（特别是97年以后）比大多数人想象中严格的多，在那样一个大市场不规范、成也媒体败也媒体的年代三株的倒下是一种必然，正因为倒下了,传说中才有更美丽的传奇…… 请看三株的企业文化精髓—— 三株企业理念的核心价值观：奉献和“无边界”理念。 三株的宗旨：来源于社会，奉献于社会，服务于社会，回归于社会。 三株的经营理念：全心全意为消费者服务。 三株的企业精神：六大精神，三大作风。 六大精神：发扬艰苦创业的精神，勤奋节俭的精神，敬业爱岗的精神，热爱党、热爱国家、热爱民族的精神，团结友爱奋发向上的精神，民族自尊、自强、自爱的精神。 三大作风："从严务实、雷厉风行"的作风，"严谨细密狠"的作风，"吃大苦、耐大劳"的作风。 三株的座右铭：没有利益就没有存在的意义。 三株同仁志：你我共同，迎接挑战，立在潮头，冲向彼岸，苦痛欢乐，尽在其中。 三株企业的发展目标：力争世界企业五百强，医药企业二十强。 三株的工作指南：实事求是，主客观相吻合的思想路线。 三株的用人观：以人为本，人尽其才。 ——（以上企业文化内容全部来自三株集团网站，暨此纪念一个时代） 其中以“来源于社会　奉献于社会 服务于社会　回归于社会”也成了三株的谶言，以“你我共同，迎接挑战，立在潮头，冲向彼岸，苦痛欢乐，尽在其中”使我们一代营销人为之热泪欲狂。以三株小报打天下，《三株通讯》联系你我，山东第一家民营企业党委会为组织，建立起三株帝国企业文化的平台。 三株后来主要的弊端是企业壮大的同时利益分配明显不公，没有在合适的时候把更多的利益赐予经营者和合作伙伴，付出和回报的比例失衡，大多数人没有在极速膨胀的市场状况下保持冷静。而红桃K“十八位副总坐天下”使企业走过了风风雨雨。正如三株所说“没有利益就没有存在的意义”，利益使三株内部管理混乱，内部的混乱和腐败导致了信息的传递失灵，内外关系的难以协调，最后直接导致了“回归于社会”——从辉煌到平静。 三株的企业文化代表了90年代保健品企业文化的极致，其他辉煌一时的企业在企业文化上没有任何一家能超越三株，这里不再赘述。 主要事迹表现：1996年12月6日，三株公司向济南市小清河治理工程捐款600万元；1997年3月25日，为支持中国青少年发展基金会实施希望工程，救助贫困地区失学少年，三株公司捐赠200万元用于修建10所希望小学；1997年5月，三株公司出资600万元赞助“97庆回归香港——北京接力长跑活动”；1997年6月18日，三株公司出资100万元，在山东大学设立“吴炳新奖励基金”，每年以其利息投入奖励在校全日制本科生和研究生；1998年8月，三株公司在1998年抗洪救灾活动中，真正体现了公司“来源于社会，奉献于社会”的宗旨，先捐价值2160万元药品和13.65万元人民币支援灾区，后又捐赠26.3万元的大米和药品用于灾区人民重建家园…… 渊博视点:抛去夸大功效不谈,如果给三株时间,中国保健品行业将有更多奇迹,三株,永远的爱! 天年生物——健商文化传播者 在外人看来，珠海天年——现全名“天年生物（中国）有限公司”是一家奇怪的公司，企业成立于1992年，是超过十年的三家保健品上市公司之一。同时企业在2002年以前几乎远离媒体，但是其网络覆盖和管控在国内首屈一指，被业内人士尊崇。 天年公司的企业文化以“传播健康文化”为己任，反映了当今会议营销企业的精华所在；而独家发行百万册《健商》、引进“世界睡眠日”、成立企业工会等细节看出企业丰厚的文化底蕴和普及保健意识的决心；以“天天快乐　年年健康”为目标，天年网络员工们把祝福送进千家万户；以行业自律等名义发起的“诚信天年　健康永远”为保健品企业树立了典范，同时把“健康等于财富”提升为“健康高于财富”，“健康1+0定律”在业内广为流传…… 我们再看天年公司提出的企业目标“致力成为中国保健产品市场具领导地位的开发及销售商，通过遍布全国的完善特许经销网络，提供优质产品，造福人类”，既有远期目标，又看重网络实力和产品实力，踏实中显而易见企业的远见和雄心。 当然，天年的文化也有很多不成熟的地方，首先是没有一部短小精悍的企业形象宣传片，加上媒体宣传不足，所以社会上年轻群体、白领阶层对天年的了解很少，而他们往往会左右到主要购买者（中老年）的行为，使市场空间大大缩减。还有就是“健康新时空”的概念，实际上已经比健商低了一个层次，更不容易理解，甚至不如“老年人健康之家”更贴近顾客；天年2003年矫枉过正，更把使用了十年的注册商标 （见附图一）更换成（附图二），把原本简单的东西复杂化，容易记忆传播的标志变得不容易记忆和演绎，和VI的准则正好背道而驰，可以说是天年企业文化建设上最大的失败。 天年公司的企业文化代表了一批有一定实力的企业，这些企业的领导者在某一方面（科技、管理、资本运做或策略等）具有突出的才能，但是在企业文化建设上往往会走很多弯路，甚至影响到企业的发展轨迹和命运。如何建立民主的视听、规范现代化的管理体系、借助专业的职业经理人是这类企业首要解决的问题。 主要事迹表现:1993年,天年赞助国家南极考察队产品;1996年7月,天年公司捐助两湖赈灾物资200万元;1998年,天年公司赞助雅鲁藏布首次科学考察活动;2000年,天年赞助中国消费者协会全国首笔法律争议支持金80万元;同年6月,开展“神州万里送健康”大型公益赠送；2001年12月，斥资数千万推广《健商》，推进健康事业发展；2003年把“世界睡眠日”引进中国；非典期间，向红十字会捐赠500万物资用于战胜非典；2004年，和国家举重队在奥运会上合作进行提高机体功能实验…… 渊博视点：天年很少做广告，不是天年没有钱，所以一切都表明，广告并非企业发展的唯一通路，而时间将证明谁笑得最好。 身心生物——爱是财富 哈尔滨身心生物是一家集研制、开发、销售、服务于一体的保健品公司，在东北地区素有“东北虎”之称——精良的部队、丰富的实战经验使企业步步高升，在东北地区家喻户晓，虽然企业还没有走向全国，但是其实力已不容小视。企业老总张德军则代表了新一代保健品企业的领军者——来自市场、企业初具规模并且具备了扩张的实力。企业文化初具雏形，象朝阳一样新鲜迷人。 “企业使命：身心健康 长寿百岁；企业目标：终极目标：做一流企业，创国际品牌 、现实目标：提供一流完整的身心健康解决方案；将心比心，以心换心，心心相印，欣欣向荣；做事就是做人，做人就要真诚。”这是我随便从企业的网站上COPY的企业文化理念。可以看出新一代的企业领导者已经真正把企业当作一种信仰来经营，职业化的企业队伍对企业文化的要求更注重员工的忠诚，以及人品的培养，在面对市场激烈竞争时以人才竞争为最终的竞争，企业强调“爱是财富”的观点。 未来保健品企业要负载更多预防、保健以及系列健康顾问服务，身心生物把健康定位为“身心健康”，陆续在国内推出“身心健康坊”，和很多在区域内经营良好的企业一样，渴望产品走出区域走向全国。“先做强　后做大”是此类企业的追求，寻求更多的合作伙伴是企业的需求。 “如果没有健康　明天将会怎样？”今天众多保健品企业也是以掘金的心态进入这个行业的，有些经不起市场的风浪呛了水沉没了，另一些在大海上寻找着彼岸的方向，彼岸是一个相对规范的市场，但是规范来自每一个企业，来自企业的社会责任心、道德心和良心， “身心生物”就是保健品行业具备较高起点的公司，企业文化朴实无华，点点滴滴中折射出真理的本来面目—— “用爱心经营，用产品说话，用服务沟通，用健康回答”，自信从容间笑看风云，明天的世界必定“身心健康　自由舒畅”！ 主要事迹表现：身心目前还不是航母，但是每年利润的一部分都会资助孤寡， 身心凝聚了一批为事业高歌猛进的身心人，这里只介绍一件小事——身心的满意代表春节前第一次去拜访赵阿姨，看到赵阿姨家徒四壁，含着泪把身上的200元塞给赵阿姨，而这些，企业事后很久才知道……这样的员工折射出企业太阳一样的光辉! 渊博视点：你有多宽广的心灵，你就有多美丽的世界，身心健康，一生吉祥，保健品企业注定会腾飞、会辉煌！！！ 小结：企业文化对于企业来说是基石也是皇冠，保健品企业必定摆脱 “一无设备二无技术三无策略”的草莽时代，进入“技术　人才　策略　服务”的新营销时代，谁掌握文化，谁就会掌握命运赢得市场，得人心者得天下，祝愿我们的保健品行业永远英雄辈出书写更多经典！ 齐渊博（KYLIN），准确赢销创始人，产品推广专家.几十家大专院校和顾问公司的顾问、高级咨询师，前后给国际国内数百家企业做过咨询和智业支持。具有十多年实战营销经历的产品推广专家，擅长帮助企业实现销量倍增，以及企业资源的整理和整合，其研究理论被国内近百家企业使用。被业界誉为“最有办法的营销人”以及“最适合长期合作的营销伙伴”。联系方式：1