市委副书记叶明对我中心前阶段的各方面工作表示充分的肯定与鼓励。在前阶段工作中：中心在对服务中小企业方面工作非常到位，对搞好中小企业服务工作很有信心；通过建设一些平台、举办大讲堂和服务日活动来抓好公益培训，显得很有成效；在创新、专研、探索方面有进步，中心搭建的“金融超市”平台以及“百镇联网”工程都是创新探索的表现。

 

　　叶明指出：在杭州，中小企业是顶天立地的、铺天盖地的。中小企业是经济的主体，更是促进杭州经济转型升级的主体，中小企业服务中心以其特色服务形式正逐步遍步整个杭城的中小企业；中心的服务宗旨--“企业为先，服务至上”，充分体现了中心完善服务体系建设，真心为中小企业服务的决心。他还指出：对于中心来说创新（服务）依然是作风建设年的重中之重，从创新服务中提升服务能力，向企业开展更多元化的服务。他要求中心进一步加强、深化作风建设，提升自身服务水平、能力来更好的服务企业，特别是后金融危机时代，能更好的为杭州的中小企业排忧解难，最终实现中小企业促进经济转型升级的目标。

 

　　2010年，我中心在市委、市政府和市经委的领导、关心以及市级有关部门的指导、帮助下，以科学发展观为指导，围绕“工业兴市”战略，按照“企业为先，服务至上”的工作要求，以“真心替企业排忧解难，热心为企业出谋划策，用心帮企业加油鼓气”为工作路径、提高“两创”（创辅创新）绩效和服务满意度为目标，使单位工作品质、服务企业需求和服务绩效等方面取得了新成绩。今年是作风建设的关键年中，我中心坚持以“加强团队建设，培育进取精神”为核心，把提升队伍素质作为加强作风建设的立足点，进一步提高服务品质；坚持以“企业为先，服务至上”为宗旨，把不断完善服务体系建设作为加强作风建设嵌入点，进一步延伸服务内涵；坚持以“联系实际创新路，强化服务求实效”为抓手，把深化优质服务作风作为加强作风建设的着力点，进一步增强服务亮度。

 

　　下阶段工作，中心以“服务企业无止尽”为座右铭，继续以“服务率先，创新为上、管理抓手、发展立本”为指导思想，以现有的服务功能为基础，以“找差距、树标杆、定目标、举措施”为主要工作方法，将重点围绕五方面工作展开：围绕完善服务机制，丰富服务内容，拓展服务市场；围绕中小企业服务体系建设，继续发挥“两创”创辅创新作用；围绕中小企业创新发展，积极组织推荐我市中小企业申报“2010年中国中小企业创新成果案例”；围绕“电子商务进企业”，继续开展专项资金资助申报初审工作（全年工作目标10000家）；围绕网络信息服务平台建设，做好中心“8+1”网群建设与维护工作。

 

　　据悉，“百镇联网”工程由网盛生意宝（Toocle.cn）旗下网盛电信等共同承办，属杭州镇级电子商务深化项目。旨在帮助杭州100个工业型乡镇提升企业电子商务应用能力，并通过整合区域资源来推广中小企业和产业优势。