【核心提示】

    几句花言巧语，便能换得患者的信任，随后患者便被带到私人诊所，等待他们的就是“任人宰割”。在我市各大医院，长期游荡着这样一群欺骗患者牟利的医托。近日，本报不断接到读者反映被医托所骗的电话。昨天，记者来到各大医院进行调查，医院工作人员现场指认这些医托并为读者揭秘医托的骗术。

  患者经历   轻信医托 被骗800多元

    就因为轻信了医托的花言巧语，陈女士花了800多元的冤枉钱。几天前，陈女士从漳州到第一医院治疗皮肤病。医院的工作人员告诉她：“主任医师到社区服务中心出诊去了。”得知这一消息，陈女士很遗憾。

    陈女士就要离开医院时，一名中年男子走过来，热情地问长问短。得知她的情况后，这名男子告诉陈女士：“医生是到我们诊所出诊去了，我带你去找他。”男子拉着陈女士上了一辆出租车，带她来到马垅附近的一家私人诊所。

    “诊所的医生给我开了几副草药，医药费花了800多元。”陈女士回到家后，吃了几副，发现没有一点疗效。随后，陈女士拨通第一医院的投诉电话，才发现自己上了医托的当。“那些草药其实才值几十元。”陈女士说，因为自己一时轻信，被医托钻了空子。随后，陈女士打进本报热线，希望用自己的经历，提醒读者不要轻信医托。

 记者调查  保安一出现 医托就“隐身”

    昨天上午，记者来到第一医院的门诊大厅，几名长期跟医托们打交道的保安在现场为记者指认。两名30多岁、穿着西装的男子正在专家门诊安排表附近徘徊。见到有患者过来，马上凑上去搭话。见一名男患者不理睬，两名男子马上转换目标，盯上一名抱小孩的女士。这时不远处的一名女医托也加入进来，与两名男子一起与这名患者攀谈起来。然而，没多久，医托们似乎注意到远处的保安和记者，三人立刻撇下即将上钩的患者，匆匆从后门离开。

    保安告诉记者，医院里这些医托大多来自湖南衡阳。“他们应该是集团性质的，大约有几十个人。”五六个人组成一帮，分工明确，并且到厦门各大医院轮流“上岗”。今天这拨人被发现了，第二天换另外一帮继续到医院行骗。他们的“目标人群”锁定外地人、农村人、打工者以及得了疑难杂症的患者。

    保安说，他们整天都在和医托打 “游击战”。医托看见保安来了，就主动躲开，过了一会，又重新折回门诊厅。有时将医托抓了个现行押送到派出所，由于证据不足，派出所也只能做完笔录就放人。

    “有些患者轻信医托，拉都拉不住。” 保安小张说，几天前，他在医院门口看到一名年轻的女患者跟着医托走，他赶紧上前阻拦，并提醒该患者千万别上当。然而，这名女患者根本听不进去，还是跟医托上了出租车。

   骗术揭秘

    凭借与医托“斗争”多年的作战经验，医院工作人员为患者们总结出了医托时常使出的骗人招数。

    骗术一：套近乎。不管你家住何方，“医托”总能找机会和你攀上乡亲，甚至冒称同姓，使患者有“他乡遇故知”之感，从而对他信赖有加。

    骗术二：说谎哄骗。患者有啥病，“医托”就说自己或某位亲属也患过此病，让患者向他请教治病之法。

    骗术三：抓心理。一部分病人因患性病等疾病，隐私性强，不愿意前往大医院就诊。“医托”们利用患者的这种心理，将他们骗至其他地方就诊。

    骗术四：吹牛皮。自称推荐的医生有多么高明，药怎样有效，而且如何便宜，同时“现身说法”，称“我的病是一位好医生治好的，找他错不了。”

    防骗办法

    第一医院的工作人员提醒患者一定要树立防范医托的意识。“医院的专家绝对不会到私人诊所看诊。”工作人员说，医院在门诊大厅设置了自助挂号机，患者可以在自助机上查询专家当天是否看诊。另外，最好拨打114或者医院的预约热线2132222提前预约专家医师。

    【各方说法】 医院：采取多项措施但防不胜防

    对于猖獗的医托，医院的工作人员也很苦恼。第一医院客服部的工作人员表示，医院对此也没有办法，医院没有取证权，一旦医托抵赖，也无法定性。目前，医院只能通过提示牌、曝光台等提醒病人小心医托，治安人员发现医托行骗就上前阻止。但是这样也是防不胜防，医托换家医院行骗或改头换面就又出现了。

    “我们不仅派人在医院里巡逻，而且在墙面上设置了多个谨防医托的告示牌。”工作人员指着门诊挂号收费处的一个电子屏幕说，“我们还整理了一些医托骗术在屏幕上滚动显示。”工作人员说，虽然采取了很多措施防范医托，但是这一现象始终不能断根。

  卫生监督所：监管盲区导致医托泛滥

    昨天，记者就惩治医托问题咨询了湖里卫生监督所的徐副所长。“除了患者病急乱投医等因素外，法律监管的空缺是医托泛滥的一个重要原因。”徐副所长表示，接到患者受骗的投诉后，执法人员只能采取“迂回”的方式，查处被投诉的诊所。

    据了解，按照1998年12月卫生部、公安部联合颁发的《关于清理整顿非法医疗机构、严厉打击医托违法行为活动的通知》，医托的行为可由公安机关处以15日以下拘留、200元以下罚款。但在实际操作中，即使医托向病人行骗时被逮个正着，却因为受骗者不愿指证、证据不足等原因，公安机关只得放人。按照治安处罚条例，只有其行骗获利超过3000元后，才构成“数额较大”给予处罚，否则只能作一般的治安处罚，公安部门在批评教育后，只能把医托放走。

    律师：公安机关可依法处理医托

    福建勤贤律师事务所黄丽婷律师表示，现在“医托”分为两类，一类负责将大医院的患者拉到小医院，这种医托的危害性不是很严重，属于行业内的不正当竞争；另外一种医托就带有极大的欺骗性和危害性，他们将患者拉到非法行医或者治疗水平低下的地方，这对患者的利益会造成损害，而该行为带有诈骗性。医托如果隐瞒“自己与某医生（医院）事先有联系且参与利益分配”的事实，推介患者到该医生（医院）处诊断治疗，然后瓜分金钱。这些行为符合欺诈的特征，属于欺诈行为，公安机关可以依法处理。

    文/图 本报记者 郭筱淳 实习生 沈卓琳