目前，行业服务提供商正在认识到这种变化，并已经开始增加它们所提供的服务种类。许多CMOs增加了罐装/封装能力，以及检测和产品特性服务，另有一些CMOs则展现了更大的灵活性，它们在一次性生物反应器系统中提供临床生产。所有这些都反映了一种持续发展的趋势，服务提供商们通过在这些支持性服务中添加业务能力，以作出回应。
在2011年的研究中，BioPlan Associates也对目前正在被外包出去的前23种生物制药生产业务进行评价
（见图
2）。调查显示，大约有35%的受访者会将罐装
/封装业务外包出去，这并不奇怪。这一外包水平与去年的调查结果是一致的。大约
26%的受访者表示会将毒性试验外包出去。此外，
2011年，上游和下游业务分别有10.0%和10.4%被外包，与
2010年相比大约上升了
2个百分点。
未来趋势
许多服务提供商坚持认为，外包可以为它们的客户提高组织效率，服务提供商常常可以提供更好的质量和更高效的服务。这些服务并不只是面向重复、低价值的活动，或面向检测或罐装
/封装工作。
2011年的研究在对外包趋势进行测量时证实了这一点。当被问到在今后2年里他们预计哪些活动会以“明显高得多的层次”外包时，出人意料的是，受访者表示，上游和下游业务将会比前几年以更高的比例外包。而其他相对次要的业务增长速度则大致持平。比如，认为罐装
/封装活动将以较高比例外包出去的受访者比例2011年是24.6%，而2010年时为24.8%。
产品检测以及其他检验分析等领域将继续以两位数的速度增长。比如，近20%的受访者表示，他们将会在未来2年内大幅提高产品特性试验的外包业务。赛诺菲巴斯德负责大宗生产业务的副主任Tim Lee指出，应用于产品特性的分析试验方法外包是一个大趋势，因为为了尽快向市场推出产品，制药公司用于内部试验的实验室承担了满负荷的生产试验任务，此外，许多外包实验室掌握着制药行业内部不具备的专门知识。
由于经济复苏缓慢以及不确定性因素继续制约着人员的聘用，外包业务面临的压力至今仍未消除。BioPlan的研究还表明，许多合同生产组织和服务提供商一直面临着来自客户们的更大压力：控制成本，减少不必要的服务，否则就将削减预算。这种压力反过来迫使服务提供商开展更加精简的业务，砍掉一些本来可能会提供给客户的高附加值的服务。虽然合同生产行业将会继续看到印度以及亚太其他地区新兴的生物制药合同生产提供商获得发展，但美国和西欧提供商的经营业绩也会得到适度改善。
经济的不确定性也使得短期合同更受欢迎，客户们越来越期待着相应的工作在短期成本绩效的基础上完成，而不是做出长期承诺和建立合作伙伴关系。价格下调和转向更多交易型的短期业务有可能会损害长期合作关系，降低外包能够给客户们带来潜在的战略价值。
只要全球经济的不确定性依然存在，外包将继续被当作削减成本的一个缓冲措施，聘用高层次的经营
人才也许将会继续被推迟。如果制药公司的核心能力和在生产
、工艺开发以及研发领域具有的经验知识继续被外包给外部提供商，那么上述变化最终可能会导致对制药公司的价值取向发生战略性转变。(作者：王迪)