龚伟   李良斌

　　企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守，带有企业特点的使命、愿景、宗旨、价值观念和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

　　近年来，重庆医药股份有限公司(以下简称“重庆医股”)坚持社会主义核心价值观体系教育，结合爱企业、爱岗位作奉献，坚持开展建设与社会主义市场经济和现代企业制度相适应的企业文化，重视企业责任、突出以人为本、构建和谐企业成为公司企业文化的主流，使企业文化成为增强员工凝聚力，培养主人翁意识，推进企业发展的强大精神动力。

　　一、重视责任，企业效益与社会效益同增互长

　　重庆医股致力于打造让“股东放心、员工自豪、客户满意、百姓信赖、政府省心”的责任企业。经过近几年的顽强拼搏，企业呈现出前所未有的生机与活力，提高了资产质量，做大了经济规模，提高了经济效益，一举跻身“西部第一、中国一流”的医药商贸企业行列，实现了历史性跨越。

　　一是依法合规决策，让股东放心。公司构建完善法人治理结构，按照《公司法》和公司《章程》规定，定期、不定期召开股东大会、董事会、监事会会议，报告工作并作出重大决策。完善经营层议事规则，对股东做到信息透明公开，注重精细管理，提升经营质量，使企业价值不断增长。2003年—2008年，公司销售连续6年列中国医药(25.70,-0.45,-1.72%)商业前7位，居西部医药商业第1位。销售额从1994年的不足2亿元，发展到2005年的52亿元，2009年突破百亿元大关。公司为股东创造了持续稳定回报，赢得了股东的信赖和支持。

　　二是营造成才环境，让员工自豪。通过几代人顽强拼搏取得了辉煌成就，让员工看到企业更加美好的发展前景。公司将“自强不息”的企业文化融入员工思想意识中，统一价值理念，增强员工对企业的自豪感。公司在创建全国品牌企业的同时，致力于打造一流的职工队伍，以竞争甄选人才，以激励鼓动人才，采取多形式、多渠道的竞争上岗和培训，鼓励员工成长。公司搭建完善有效的沟通平台，加强员工关怀，设计更合理的员工薪酬及福利，实现企业、员工利益的共同增长。

　　三是提升优质服务，让客户满意。公司业务涵盖纯销、分销、零售三大业态及制药工业，上下游客户已拓展至3万余家，营销网络覆盖29个省市。公司重质量、讲诚信，不断优化物流和信息化水平，保障高效供给，为客户提供优质服务。公司秉承“共赢、诚信、互惠”的经营理念，找准企业文化与经营活动的结合点，将责任文化渗透到企业经营各个环节，引导干部员工在拓宽销售渠道、提高市场占有率和服务水平上发挥作用。

　　四是服务大众健康，让百姓信赖。公司以“服务大众健康，让百姓吃上放心药”为己任，全资子公司和平药房在创服务品牌上下功夫，一直坚持“小病当医生、大病当参谋、重病当亲人”的服务原则，树立了“放心药房、便民药房”的形象，使企业品牌知名度深入社会各个阶层，赢得了顾客的口碑。公司组织编撰《就医指南》，汇集重庆医疗相关信息，方便百姓就医，填补了重庆就医信息空白。公司将2000册《就医指南》，通过重庆新闻出版局捐赠给重庆农村书屋、社区书屋，为“健康重庆”建设作出贡献。

　　五是勇担社会责任，让政府省心。公司积极开展对口扶贫工作，修建希望小学，开展帮扶助学活动，近几年，累计捐款捐物近300万元。公司被指定为中央和重庆两级政府药械定点储备单位。近年来，在南方冰雪灾害、“5·12”汶川大地震、城口锰矿爆炸、綦江矿难、武隆山体滑坡等重大灾害和突发事件中，迅速集结药械，有效保证供给，为抢救生命、维护健康发挥积极作用。甲型H1N1流感集中暴发后，公司被市政府指定为唯一一家甲流药品储备单位。公司践行着责任企业的使命，危急时刻，勇挑重任，多次受到表彰。

　　二、突出人本，鼓励员工与企业共同成长

　　从一定意义上说，人力资源是企业第一资源，人力资本是企业第一资本。公司坚持全员人才观，加大人才培养力度，致力于打造学习型企业，引导员工追求高尚情操，培育员工良好的心智模式，让员工与企业共同成长，为企业发展提供有效的人力资源保证。

　　一是建立人力资源新储备。公司坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，采取赛马方式选拔中层干部，建立中干后备人才队伍。按照“人才强司”战略需要，建立健全人才管理制度和人才培训培养、引进流动、使用评价、激励约束、安全保障等规章制度，抓好以高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。目前，公司拥有员工近6000人，有研究生19人，大专以上学历近2000人，占职工总数的35%；专业技术人员近2400人，占职工总数的45%。

　　二是建立完善培训机制。公司本着“公平竞争、择优培训”的原则，将培训考核与员工的升职、晋级、调动等相结合，以提高员工参与培训的积极性，变“要我学”为“我要学”，在公司内部形成培训—提高—再培训—再提高的良性循环。通过培训，使员工充分获取应具备的基本知识及技能，赋予其积极发展的动机，以提高效率，促进并维持企业的稳定协调发展。近年来，公司陆续选送人员到清华、北大、厦大、重大等院校进修，请高等院校的教授到公司进行经济管理培训，积累实践经验的同时，不断提升理论素养。

　　三是促进青年健康成长。公司深入开展学习实践科学发展观活动，不断发挥党组织政治核心和战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用。支持群团发挥桥梁和纽带作用，组织开展丰富多彩的活动，增强了企业的凝聚力和向心力。发扬共青团朝气蓬勃、敢想敢干的精神，加强学习，促进青年一代健康成长，不断打造企业改革发展的生力军和突击队。按照成熟一批、储备一批、培养一批的思路，大力加强后备人才队伍建设，形成数量充足、素质优良、结构合理、门类齐全的后备力量。

　　四是建立良性互动机制。文化建设有利于鼓舞士气，也是发展的保障措施。公司在年度评比中，专门设置了“明星集体”、“企业文化建设先进集体”、“十大杰出贡献奖”、“精神文明建设标兵”、“奋发学习先进个人”等奖项，用典型带动打造能学习、能创新、能拼搏的优秀团队。通过评比表彰，总结经验、树立标杆、推广经验，发挥先进的示范和带动作用，营造学习争先、争当先进、赶超先进的良好氛围。

　　五是维护职工队伍团结稳定。面对全球金融危机，公司积极为政府分忧，在没有新增一名下岗人员的情况下，主动安排原有下岗、待岗职工逐步上岗，致力于保持职工队伍稳定，实现了“不减员、不减薪”目标。在经营业绩提高的基础上，稳步提升职工收入，让职工共享企业发展成果。不断改善员工福利，增强职工的归属感，调动员工为企业创造价值，促进发展的工作积极性。

　　三、构建和谐，推动企业可持续发展

　　公司把推进改革发展作为重要内容，更把维护企业稳定和谐作为重点，保护职工合法权益，确保企业和谐稳定，思改革谋发展，推动企业可持续发展。

　　一是确保企业和谐稳定局面。公司把实现好、维护好、发展好股东和最广大职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，保障股东权益，尊重职工地位，正确认识和妥善处理发展中的重大问题。公司启动并主体完成清退历时多年的职工股转让金工作，消除了影响公司发展的重大不稳定因素。通过理顺股权关系，保障职工权益、维护公司利益，为持续稳健发展创造了条件。

　　二是持续推进管理创新。公司把改革创新作为常抓不懈的主题，贯穿于企业发展全过程。建成国内一流的现代医药物流中心，先后投巨资开发商务、物流、供应链、财务等多个信息管理系统，推进质量管理流程再造，创新实施安全“双控”式互动管理，实行“四统一”财务集中管理，建立以防范并购风险为目标的合同管理制度，优化建设营销网络，5个项目均荣获重庆市企业管理现代化创新成果奖。和平药房门楣及灯箱2项外观设计获得专利。

　　三是高度重视安全环保质量工作。公司牢固树立安全第一的理念，坚持把人的生命安全放在至高无上的位置。夯实“双基”工作，进而实现本质安全目标。围绕安全环保“八个零”的总体目标，责任落实到岗到人。公司坚持“质量立业”的观念，严格执行“GMP/GSP”标准，2009年，通过ISO9001:2008质量管理体系认证。秉承“重质量、讲诚信、遵法规”的质量理念，让百姓吃上放心药，为客户持续提供满意服务；做医药流通责任企业。

　　四是开展丰富多彩活动。重庆医药以成立60周年为契机，认真梳理公司发展历史进程，挖掘、提炼企业文化理念、使命与远景，继承和发扬公司60年自强不息的精神。鼓励各部门，分、子公司在统一的核心价值观指导下，开展丰富多彩的活动，使企业文化得到良好体现。公司通过定期编撰《重庆医药》报、《公司历史画册》，制作企业宣传片，开展丰富多彩文体活动，弘扬企业精神，凝聚职工爱党、爱国、爱企的精神力量，推进企业科学发展。

　　五是切实关心离退休员工。公司坚持关心离退休员工，做好离退休员工的思想政治工作，全面落实离退休员工的待遇。定期举办离退休职工座谈会，让老同志及时了解企业深化改革的新举措。公司在成立60周年之际，评选出“影响重庆医股60人”，向曾经为公司发展做出贡献的历届领导和离退休和职工，致以崇高敬意，激励新一代重庆医药人继承自强不息的精神，为打造百年企业再立新功。