最近，东北制药某肠道用药产品开始尝试微博营销，发起了“微博转发有奖”活动，寻找微博代言人，取得了超出预期的效果。微博，这个被称为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台逐渐为商家和厂家所关注，越来越多的企业加入了“微营销”阵营。有数据显示，目前，微博用户数量新浪为1.4亿，腾讯达1.6亿，网易达4000万，搜狐达5000万。2013年，国内微博市场将进入成熟期。

    “加粉丝+转发+评论，即有机会获得奖品”，在微博平台上，这样的营销活动随处可见。目前来看，微博的盈利模式有两种，一是以品牌广告为主，二是以效果化为主，即以订单数量为主，以转发率为主。其有10大商业功能：提高企业品牌知名度，宣传企业经营理念，争取新客户，引导、教育消费习惯，新产品或服务的推广宣传，进行客户关系管理，提供售前咨询，提供售后服务，征集广告语，开展促销活动。

    选好平台聚“粉丝”

    微博营销能否实现赢利，积累第一批“粉丝”很重要。目前的微博平台主力为新浪、腾讯、搜狐、网易和说吧，其中新浪平台的博主和“粉丝”的消费能力较强，以白领居多。中低端产品可以选择腾讯，该平台以用户基数为主，相对而言转发率比新浪大。此外，各平台微博的性质也不相同，比如腾讯微博用户以语录为主，新浪用户以信息交流、发表社会观点为主。

    微博同样以“内容为王”，要给“粉丝”有营养的东西，建议在微博“粉丝”不超过1万时，博主不要发布企业或产品信息，除非你的“粉丝”很有效，即使发布此类信息，每天也不能超过1条。其实，吸引受众有很多方式，比如在笑话里植入广告，在140个字里植入广告需要技巧，植得好是门艺术。

    微博的内容制作一般遵循“定制+非定制”的原则。定制即针对目标群体选择内容，要让这部分人感兴趣。非定制即适合任何“粉丝”的内容。如果目标群体为女性，定制内容就有美容、护肤、服饰搭配、星座、爱情等女性关注的话题，非定制内容有笑话、经典语录、旅游等大众内容。博主可以根据内容来建立话题，比如美容护肤、开心一笑、××语录等等，笔者就为自己建立了10个左右的话题，每天的内容按照话题来制作。

    实施微博营销，可以从订单、转播、“粉丝”增长这3个方面考量第三方服务商的效果。总之，微博营销不是忽悠，只有操作优劣之分。

    团队运作“品牌曝光”

    做好微博营销，建立科学的团队组织架构是关键。比较大的企业可以组建一支微博团队。一般情况下，企业官方微博架构可以分为3层，最上层为公司领导者，中间层为市场-客服-企划，最下面一层为工作人员，即分为A组（3人）、B组（4人）和C组（5人）。

    微博营销团队可以像专业门户网站那样天天发东西，甚至可以花钱请名人转载。事实上，织“围脖”（即写微博）就像演戏，自己定位好角色后隆重登场。某公司就有2个微博账号，一个以官方形式出现，在各类热门话题中互动，增加品牌曝光率。另一个以普通人的形式，每天跟一些“粉丝”互动。

    随着互联网的发展，微博已经跟QQ号一样普遍，不少明星艺人也喜欢通过微博与“粉丝”互动。
不少企业从中看到了商机，也很好地运用了“微博营销曝光效应”。品牌能让你很快获得成功，明星微博其实就是一种品牌微博，这些人都能获得大量的“粉丝”团体，推广产品自然轻而易举。
    只为宣传、建立形象的企业微博其实就是宣传品牌，关键是要能带动“粉丝”，可以发布行业内的动态、资讯和观点等内容。笔者建议，公益方面的内容转发率较高，助人信息也能给企业带来正面效果，从而树立品牌。

    分享不忘互动

    企业微博发布的内容应该从“粉丝”的需求出发，侧重点偏向于企业产品，单发产品内容或广告会让“粉丝”对官方微博产生反感，此外还要注重与“粉丝”的真诚互动，把握以下5个原则：

    1.内容要精彩，形式要活泼。内容题材最重要，同时要注意文体方式，如咆哮体、私奔体等，企业如果能策划一些疯狂体、抑郁体等文体可望迅速走红网络。切记，只有形式活泼才有用户关注。

    2.互动是成功的关键。微博能在短时间内迅速流行，很大的原因就在于互动，通过别人的评论，让更多的人参与进来，能够在用户群体间形成互动。当然，你可以从中不断地给予分析、解释，让这些用户成为你的“粉丝”，从而获得较为坚实的用户基础，这也是微博营销成功的条件。

    3.和“粉丝”交流一定要真诚。微博营销人员和“粉丝”、“粉丝”和“粉丝”之间是一个不可分割的整体，一旦微博营销人员表现出忽悠的面目，“粉丝”之间的传播就会以迅雷不及掩耳之势传遍整个“粉丝”群，企业辛苦建立的“粉丝”群就会在一夜之间坍塌。

    4.要体现与众不同的个性。微博最忌千篇一律、毫无生气，企业应当在微博营销中体现出与众不同的气质，特立独行的个性往往能彰显品牌。

    5.分享欢乐是重点。一些初尝甜头的公司发现，成功最重要的技巧之一是分享快乐，只有自己快乐，才能感染别人，快乐因子就能迅速传遍整个“粉丝”群体，如此，“粉丝”才乐意接受你的建议和推广。

    对的时间发对的信息

    微博营销需要以促销活动为辅助，活动和发布时效信息有异曲同工的特点，都需要“点对点”，即选择正确的时间和方式。一般而言，官方微博“粉丝”可以接受产品或企业信息，只需考虑内容是否吻合“粉丝”需求、有无吸引价值。

    微博活动可以分为独立活动和联合活动。独立活动是微博内部的活动，联合活动是与其他微博发起的活动。其中，独立活动又可以分为正式和非正式活动。正式活动是有规律、有计划的活动策划，比如每月制定3次有奖活动。非正式活动是根据“粉丝”和自身情况发起的小规模活动，比如凡客的“29元最给力”、“29元微小说”等活动。值得注意的是，“粉丝”是否接受促销还取决于活动提供的礼品。某企业的官方微博以Q币、充值卡、数码相机作为促销礼品，4天内“粉丝”就达到10万人，后期观博人数也相当高，每发1条微博就能达到40~100条的转发率。

    微博活动还要注意发布时间和日常维护。发布时间是否安排在“粉丝”集中上网时段、活动发布后是否做维护（自己转发），效果差异极大。

笔者做过比较，在同等奖金的情况下，活动发布后做维护的微博“粉丝”增长为不维护者的3倍。当然，信息发布过于频繁也会让“粉丝”反感，偶尔发布一条精悍的内容会带来更大的效果。“粉丝”过多者需要频繁发布信息，但也要控制度，比如1小时1条，而不是1小时几十条。
    微博是一个公众平台，无论是企业还是个人微博，只要内容精致、营销方法得当，不是每条微博都带有广告，公众是不会排斥的。