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隐私发货无缝对接 网上药店渐成新宠

中国虎网 2011/11/8 0:00:00 来源: 未知

互联网时代,在家点点鼠标,货比三家,通过支付宝、网上银行支付,甚至是货到付款等途径付费,等待快递公司把所买商品送上门——网购的便捷性已经无须质疑,据统计,在过去一年内,全球主要生活类及与此相关的聚合类网站的访问量飙升了610%,网购大军,浩浩荡荡。

与生活类团购类网站疯狂增长的势头相比,网上药店的发展显得沉稳而缓慢。但事实证明,团购已经“疲软”,上规模的团购网站裁员过冬,相比之下,医药B2C却是愈加风骚——淘宝医药馆上线,京东商城与九州通医药集团“联姻”,各网上药店逐渐步入春天,加大招聘力度,“招兵买马”……电子商务可谓是一半海水,一半是火焰。那么,网上药店,为何能渐成新宠?

新宠有理:网上买药,麻烦病不麻烦

笔者在百度搜索“网上药店”,找到相关结果竟有3,360,000个之多。点击进入其中几家网上药店,发现商品分类非常明晰,用户几乎可以按照导航或站内搜索功能,快速找到自己想要的药物。“自从开始在网上买药以来,家庭药箱的常备药物就没去药店买过。”武汉市一名市民表示。记者在网站页面上看到,除了一些家庭常备药物,一些女性的某些麻烦病用药,都有多种药品供选购,且均附非常详细的产品说明。另外,避孕用品、计生用品等,也一应俱全。

一位网名“温柔一刀”的80后说起在网上买药的经历头头是道:“之前女朋友的妈妈需要长期服药,都知道医院药贵,就打算去药店买。但是药店营业员业务素质参差不齐,有时候回答问题都支支吾吾的。而网上药店的客服,感觉比药店营业员更礼貌,更专业。药价也比医院和传统药店便宜许多。而且在线搜索,马上就能知道有没有自己所需的药品,价格也清晰明了,通过比对,可以找到更廉价的。”另外,“温柔一刀”还透露,一些需长期用药的亲朋听说这个渠道后,也请他帮忙购买。

药物隐私发货 更着重用户感受

笔者登陆网友提起过的康爱多网上药店,发现每个药品的商品说明页面,都有一个醒目的“隐”字标记。询问客服,客服解释道,带此标志的产品,用户只需下单时,在订单备注里填写“隐私配送”,均可选择采用保护隐私的形式进行送货。

而一些平时难以启齿的疾病,也可以询问网上药店的在线客服。网络作为一个庞大的知识载体,可以提供传统药店根本无法提供的知识集成,从疾病的预防、症状、治疗,再到康复、保健等日常生活注意事项,通过各种方式准确传递给消费者。康爱多网上药店CEO王燕雄在接受记者采访时道:“在简单完成一笔交易之余,我们还应该让更多朋友能够正确地服用药品或各类健康品。药品是关乎生命与健康的产品,所以我们更要认真对待,为更多的朋友提供更加细致、更加透明的医药专业指导。”

E药店时代,药房家门无缝对接,俘获用户芳心

有别于普通商品,药品的特殊性决定了其在配送过程中对温度、湿度等有特殊的要求。个别的针剂药品,更是连每分钟晃动次数都有严格的要求。对于正规网上药店而言,从客户下单到把药品完好无缺送到客户手上,是一套严谨而复杂的过程,保证购买者拿到手的,是完好无缺、最短时间送货上门的药品,药房家门无缝对接,用户购物更放心。

最后,用户需要注意的是,为了确保购药安全,一定要认清网上药店的真实合法与否。消费者在购药前可先登录国家食品药品监督管理局网站,查询该网上药店的证书编号、服务范围、单位名称、法定代表人、单位地址、有效截至日期、网站名称、IP地址、域名、发证日期等详细内容,判断其合法性再做购买方为明智之选。如康爱多网上药店互联网药品交易服务证书编号为:粤C20110001,详细了解可登陆:http://www.360kad.com/aboutus/1469.shtml 。

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