乱象一：消费者常被导购员“误导”

　　随意走近市内一家大药店，消费者都会为其导购员的热情服务赞赏不已。可近日，家住岳塘区板塘铺东信花园小区的戴小姐就向我们反映：前些日子因为喉咙痒痛等原因，她在家门口的某家大药房去购买治疗药品，结果“导购员在草草地问过我哪里不舒服后，就径直走到一货架前，递给我一盒装的阿莫西林，示意我去收银台交钱即可。”

　　回到家后，戴小姐照着药品说明书上的服用要求准备吞服时，却被一旁的母亲阻止了，说她不能服用阿莫西林这种药品，因为她对青霉素过敏。事后，戴小姐从相关书籍中了解到：过敏体质不能服用诸如阿莫西林等药物，可能因此引起某些过敏反应，甚至连休克都有可能。“阿莫西林属于处方药，按照相关规定，导购员必须要见到医院医生开出的处方，才能向患者出售。”说起药店导购不负责的做法，戴小姐就气不打一处来。

　　在采访途中，多位市民还向我们反映：“导购专挑价格比较贵的产品给我们，服用后才知道，与其他产品的疗效差不多。”

　　乱象二：随意出售处方药

　　针对市民反映的处方药品随意卖这一问题，我们对岳塘区板塘铺地区的多家药房进行了暗访调查。

　　在一家名叫“福寿堂”药房内，我们发现诸如阿莫西林、罗红霉素等含有抗生素成分的处方药，被店员堂而皇之地摆在了玻璃橱窗的显眼位置，价格从几元到几十元不等。当问及店内导购没有医生处方的前提下，能否帮忙提供处方药品时，对方竟出乎意料地爽快回答：“没有问题。”通过走访调查，这类现象在板塘铺的其他药店均普遍存在。

　　药监部门回应：一经发现，将严厉惩处

　　按照国家食品药品监督管理局出台的《药品流通监督管理办法》相关规定：药品零售企业经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业，执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。

　　对于市内多家药店这种不凭医师开具的处方、就随意向市民兜售处方药品的行为，市食品药品监督管理局的负责人表示：国家相关法律法规明确规定，各营业性药房、单位在患者没有出示医师处方单的前提下，是不允许向市民出售此类产品。

　　这位负责人介绍，阿莫西林属于含抗生素药品，药房不经过核对医师处方就向顾客私自出售属于违规行为。“市民如果发现此类现象存在，可拨打电话0731－58235928向药监局进行举报。一经发现，将严厉查处。”