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网上药店比拼:金象细节差药房需发力客户端

中国虎网 2012/6/13 0:00:00 来源: 未知
随着网上买药的兴起,传统医药行业的运营范围开始扩展,同时人们的思想和购药行为也在不断改善。人们对于网上购药需求的日益增加,使网上医药行业迅速发展起来。与此同时,诸多传统医药行业加入电商大军,竞争更显白热化。

  那么网上药店是如何使出浑身解数来吸引消费者的目光呢?下面就让小编带您对比一下金象网及药房网两家药店,看看他们的模式吧。

  体验要点:页面布局;客户端。

  首先对比下两大药店的首页。两大药店首页均以显示商品促销和药品分类为主。 

  两家药店的页面均比较活泼,在页面设计上大同小异,左侧为分类,中间为大幅产品宣传,右侧为企业公告及在线咨询按钮。

  值得注意的是,速途网在此前的体验室中曾对药房网的首页显示提出重要改进意见,如今药房网已经采纳速途网的建议,将在线咨询及客服电话显示在首页重要位置。


  小编随意点击两家药店的商品展示页面。

  在金象网的商品展示页面首行便用醒目字体标注产品价格,并且在商品右下方还有在线客服咨询一项;在药房网商品展示页面,商品价格在产品信息中间,且没有在线咨询一项服务。

  小编认为,两家药店的页面显示各有千秋,金象网虽服务较药房网略胜一筹,但未能展示药品更为详细的信息。小编建议两家药店各取所长,互相学习,但不可胡乱抄袭。

 

  从活动显示来看,金象网更注重品牌,药房网更注重打造商城特色。但不得不说的是,在医药行业竞争激烈的当下,两者的促销活动服务是否到位是消费者更加关注的。

  在金象网左侧中部,小编发现了其微博宣传及客户端下载链接。

  而在药房网首页,小编并未发现客户端下载地址,但是有药房网微博上与粉丝互动问答的版块。

  在各家电商发力移动互联网,纷纷推出客户端的时候,金象网赶了一把时髦,但药房网迟迟未有动作也让人担忧。很多人习惯用手机登陆购买商品,移动购物蕴含更大的商机。

  综上所述,金象网和药房网两家各有千秋,但又存在细节缺陷。两家企业要互相学习,不断改善用户体验才能抢占更大的市场份额,在激烈的竞争中获得优胜地位。(孙杰)

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