“医疗健康行业如今站在了风口浪尖上。”位于美国旧金山的医疗科技投资基金Rock Health日前发布的年中报告显示,今年上半年全美数字健康服务产业融资23亿美元,超过去年全年,增幅为160%。数字健康服务产业也成为继数字新媒体、地产之后热钱大量涌入的新领域。在国内,2012年,医疗服务行业投资额高达13亿元人民币,较上一年增长118%。
互联网技术与医疗健康产业相结合诞生了一个新的产业——数字健康服务。数字健康服务是指以互联网为平台,将信息科技引入医疗健康领域,从而改进诊断和治疗方式,内容涉及数字医疗设备、大数据分析、移动医疗、个性化用药等方面。
目前,在国外数字健康服务行业里,Zocdoc和Epocrates是两家最具代表性的公司。Zocdoc在医生和患者之间搭建了一座桥梁。它能帮患者找到就近的医生,并帮他们预约挂号。患者在就诊后还可以点评医生的服务。据统计,美国每月有500万名患者使用该服务。Epocrates能够为医生提供即时的临床信息技术支持,并为药企提供精准的广告和问卷调查服务。
此前,微软推出了“健康库”系统,让患者可以上传病历。谷歌则建立了健康平台(Google Health),患者可以通过互联网将自己的病历、健康数据上传到该平台与医生、朋友和家人共享。
在国内,数字健康服务同样方兴未艾。药企纷纷网上“卖药”,或是搭建自己的营销网络,或是入驻天猫医药馆、京东医药城等第三方电商平台。一大批提供健康教育、医疗信息查询、疾病风险评估等专业性服务网站涌现,如“好大夫在线”、“360良医搜索”、“寻医问药”等。不少
企业身后还若隐若现BAT(百度、阿里、腾讯)的身影。
数字
健康服务产业将成为下一座“金矿”。来自《2013中国医药互联网发展报告》的数据显示,2013年中国移动医疗的市场规模达到23.4亿元人民币,2017年这一数字将达到125.3亿。目前关于移动医疗的App可分为三类:一是远程医疗,如“春雨掌上医生”,可以查询自己或他人有可能罹患的疾病;二是疾病管理,如“好大夫”,可进行心脏瓣膜支架等疾病的术后管理;三是药物管理,如“丁香园”,可用来查询
药品说明书和查看用药指南。此外,专注于某一垂直领域的应用也倍受青睐。例如,应用于
女性经期管理的App“大姨吗”装机量超过千万;应用于备孕的App“研究生”则可以准确预测最佳受孕时机。
在可穿戴设备方面,耐克和Jawbone等企业推出的腕带设备可以记录使用者的体能表现和热量消耗。谷歌宣布正在开发一款隐形眼镜,内嵌微小无线芯片和传感器,能够检测并传输糖尿病患者泪液中的血糖水平。苹果则在去年12月获得了嵌入式心率监测仪专利。
然而,数字健康服务也有难以突破的瓶颈。在国内,医疗行业进入门槛极高。很多企业由于无法进入,只能打起“擦边球”。去年5月,北京市就曾以“禁止商业利用”为由叫停挂号网和淘宝网合作的网上挂号平台;其次,在国内,很多地区居民医保无法跨地区转接,因此对于通过网络就诊的患者的信息管理以及
医药费的支付等方面问题多多。而数字医疗服务本身,还存在着内容同质化严重、收费不透明、医疗团队良莠不齐等诸多亟待解决的问题。