3月10日,全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿表示,目前已起草完成了电子商务法立法大纲,在电子商务法中,将对诚信环境、商品和服务质量、消费者权益保护、知识产权保护、电商企业自治、行业自律、政府监督监管等问题做出规定。
国家政策导向从侧面反映出我国医药电商市场的蓬勃发展。据CNNIC第35次中国互联网络发展状况统计调查显示,截至2014年12月,我国开展在 线销售的企业比例为24.7% 。部分行业中,制造业、批发零售业的开展比例较高,分别达38.4%和34.9%,作为制造业与批发零售业重要成员,医药企业在这一趋势下迅速转型,陆续 投身于医药电商浪潮中。
有法可依是医药电商市场发展的坚实基础,同时,各大医药电商自觉守法也是提高整个市场法制水平的助推器。目前,国家药监局对外发布的针对医药市场正 式出台的相关规定有《中华人民共和国药典》《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》4(90号令)、《药品流通管理办法》(局令第26 号)等,但医药电商行业还没有相关法律法规制度出台。
因此,医药电商应响应政府关于电商自治和行业自律的号召,主要根据B2C、B2B和第三方平台三种经营性质进行行业规范。作为B2C类电商平台,由 于服务重点为个人购药者,已制定和履行消保服务协议与相关退换货规则,同时应遵循医药宣传发布相关法规,保障购药者消费权益;作为B2B类医药电商,因服 务于终端连锁药店或诊所,不仅应遵循B2C相关条例,还应对买家资质进行规范的审核与管理,同时,自主物流平台还应具备物流配送服务规则;第三方平台,如 1号店、京东医药馆、药品终端网,因为服务于买卖双方,必须对医疗药品公司进驻平台进行严格的资质审核,完善商家入驻流程及卖方权益保障措施并在其发布产 品时对药品资质进行严格把关,制定药品追踪、非法商品处理办法、消费者权益保护及先行赔付等一系列的保障制度,对药品流通的每个环节从源头、交易过程与交 易结果上进行全程跟踪。值得一提的是,有些平台,如药品终端网还特别开发监管系统,方便国家药监局或政府监管部门履行监管职责。
(第三方医药电商平台)
作为特殊行业,医药电商关系国计民生,更应该在国家有力监管下自觉自主遵守行业法规,保障行业的安全性与稳定性,才能谋得更好的发展。