一边是各行各业互联网发展的如火如荼，另一边是“互联网第三方平台结束药品网上零售试点工作”等大环境影响，曾经被多方看好的医药电商纷纷步入转型调整期。连锁药店电商如何突围？转战O2O能否另谋出路？本文与您一一探讨解析。

第三方平台目前仅保留药品信息展示功能

第三方平台药品网上零售试点工作被叫停后，天猫、京东商城、1号店这三家第三方电商平台的网上药店已不能再提供在线交易服务，仅保留药品信息展 示功能。如今在天猫医药馆任意店铺购买OTC药品，原来的“立即购买”和“加入购物车”按键已改成“提交需求”，往后的交易环节改为线下付款的方式。这无 论是对平台方还是依靠第三方流量入口开展电商业务的药店方，都是一次深度调整。除非自建电商网站，放弃继续在第三方网上平台卖药似乎成了药店方没有选择的 选择。

天猫医药馆原来的“立即购买”和“加入购物车”按键已改成“提交需求”

另辟蹊径，O2O能否让医药电商大放异彩？

对连锁店而言，转战O2O是否能另谋出路？首先我们要明确B2C医药电商发展的限制因素有哪些？1)刚需的处方药网售权限受禁；2)网上支付医 保对接未开通；3)药品品质管控机制未明；4)用户需求线下可替代性太强；5)最后一公里配送困难等等。而O2O模式恰好可以完全避免这些问题。传统连锁 店可借助O2O再战互联网。据了解，七乐康、健客网、健一网等医药电商平台已经开始尝试O2O。

目前主流的O2O模式有两种，分别是连锁药店自主的O2O以及平台型O2O。前者对药品品质的把控更有优势，但限于本身的门店布局，配送范围较为受限；后者则会成为今后医药O2O的发展主线。

所谓平台型O2O，即为所有连锁药店搭建O2O服务的平台。当前较为看好的模式有依托连锁店物流平台的轻资产模式，以及自建物流平台的重资产模 式。前者以药给力、药直达为代表，订单配送完全由连锁店自己完成，配送服务是否有保障，依赖于O2O平台方为连锁店提供的配送员培训服务。这种模式人力成 本较低，发展规模容易迅速壮大；而自建物流平台的重资产模式，通过自建物流团队完成订单配送，配送服务质量更有保障，也更容易获取连锁店的合作，但人力成 本高昂，且由于缺乏自己的仓储中心，由物流人员到连锁店提货再送货上门，无法及时获知连锁店库存信息而容易造成服务断层。另外，平台方对药品的质量问题需 要承担一定的责任风险。这类平台有送药360以及快方送药。

 

国裕医药在线平台网站

连锁药店除可通过O2O开展互联网零售业务之外，还可以通过医药批发采购医药电商平台，提高采购业务质量，助推前者顺利开展。该类平台 以国裕医 药在线为代表，该类平台品种更为丰富齐全、价格更低，药店可在短时间内了解全国范围的品种及报价，并能以更低的价格补货，降低采购成本，提高采购效率。目 前，该类平台在国内共有29家，大部分平台还处于筹建阶段。据了解，国裕医药在线通过线下渠道布局，已获取上游供应商用户1228家，提供品种14989 个，线下渠道网络已覆盖华南、华中、华北、西南、华东等五大区域，目前已拥有22884家药店、门诊等采购商会员。笔者进入国裕医药在线网站，了解到其上 线试运营已一周年，目前正在进行采购商注册送量级日化用品的活动。

与O2O平台合作，并通过建立“线下体验店”的方式，深化服务层次，为消费者提供便捷、完整的药事服务；与B2B平台合作，降低采购成本，提高采购效率。传统药店全面转型互联网的机会已经来临。