一个初做业务的阿里商友咨询求助,目前有几家稳定的客户，应该怎样去继续稳定他们呢？我做如下个人参考建议： 应综合分析客户基本情况，对客户进行分类, 再确定是否需要稳定和如何稳定以及重点稳定的客户： 客户基本情况：如管理现状和规范程度、规模实力、有无实力履约及其它履约能力、生产技术水平和产品质量如何； 信用情况：是否及时结算，是否诚信经营，以往有无违约情况及及其原因； 产品需求程度：市场同类产品供求情况、需求程度、价格及盈利空间、是否适合自己； 善于沟通协调：经常保持联系与沟通交流，方式方法不一，如一次拜访、一次电话或一个短信等等方式，熟悉了解和沟通交流的同时，善于利用无形资源，并主动与客户分享行业信息，急客户所急，积极协调解决客户反映的问题，随时随地为客户发展着想，才可合作共赢； 提升自己，取信客户：谦虚谨慎，加强学习，提高自身能力和经营水平以及发展实力，诚实守信，以行为取信客户； 总之，保持客户的稳定，既需要自身的努力因素，也有客户和其它外部因素，需要综合分析确定，没有绝对的稳定，只有相对稳定而已，是个动态管理和注意的问题, 需要在实践中不断丰富、完善和提高。别人容易说，但需自己把握好！